Lähestyin kuluttajavirastoa sähköpostilla 10.10.2005. Kerroin siinä huoleni, että toisen sukupolven kopiosuojauksella (pdf), nillä jotka sallivat muutaman kopion ottmaisen omaan käyttöön, saa aikaiseksi alkuperäistä huonompaa laatua. En pyytänyt viestissäni mitään vastausta, vaan halusin heidän tietävän, että ainakin minä olen yksi niistä monesta huolestuneesta. Sain hetki sitten sähköpostin kuluttajaviraston lakimieheltä:
Ilmoituksenne kuluttaja-asiamiehelle 10.10.2005
UUDISTETTU TEKIJÄNOIKEUSLAKI
Kiinnititte kuluttaja-asiamiehen huomiota uudistuneeseen tekijänoikeuslakiin. Kerroitte, että mielestänne ns. toisen sukupolven kopiosuojauksella suojatuista levyistä tehdyt kopiot ole yhtä hyvälaatuisia kuin alkuperäiset äänitteet.
Kuluttaja-asiamiehen mukaan kuluttajalle tulee ennen sopimuksen tekemistä kertoa selkeästi kaikki olennaiset tiedot myytävästä tuotteesta ja kaupan ehdoista. Jos näitä tietoja ei ole tällä tavalla kerrottu, voi kyseessä olla virhe, josta myyjä vastaa. Tällöin kuluttajalle syntyy oikeus vaatia kuluttajansuojalain mukaista oikaisua.
Jos siis tuote ei laadultaan vastaa sitä, mitä siltä voi perustellusti olettaa, voi se olla virheellinen. Näin myös mainitsemanne uudemmalla tekniikalla suojatut levyt voivat olla virheellisiä, jos kuluttaja on perustellusti voinut olettaa niistä otetuilta kopioilta parempaa laatua erityisesti silloin, kun tällaista mahdollisuutta on kuluttajille markkinoitu.
Viime kädessä tällaiset tapaukset ratkaistaan kuitenkin kunkin tilanteen yksilöllisiä olosuhteita silmällä pitäen. Tällöin merkittävää on muun muassa se, miten erilaisista ominaisuuksista on kuluttajalle ennen kaupantekoa ilmoitettu.
Tässä yhteydessä emme lähde arvioimaan ilmoittamaanne kysymystä tämän pidemmälle. Jos Teille kuitenkin on syntynyt ongelmia mainitsemanne asian johdosta, voitte ottaa tarvittaessa yhteyttä asuinkuntanne kuluttajaneuvojaan riita-asian selvittämiseksi, mikäli asianne ei ratkea myyjän kanssa neuvoteltaessa.
Tässä yhteydessä emme ota kantaa kertomaanne tulkintaan tekijänoikeusdirektiivistä ja sen vaikutuksesta Suomen lakiin, koska Eduskunta on hiljattaisella lain hyväksymisellään esittänyt tästä kantansa.
Kiitos ilmoituksestanne.
Juha Eerikäinen
lakimies
